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旭辉湖山源著旭辉致敬冬天里的永升物业人

来源: 2018年08月11日

【旭辉湖山源著】旭辉致敬冬天里的永升物业人

合肥天气已正式入冬,每当我们回家享受家庭的幸福温暖时,有一群人还在自己的岗位上默默付出,其中就包含来自永升物业里每一个小角色,他们的工作看似简单平常甚*太过微小,却有着冬日里的别样温暖。

永升物业一直坚持以客户为导向,致力于让业主放心、生活起来安心、享受服务的贴心…坚持以100分的努力换业主的10分满意。正是如此严格的要求,永升物业全集团在第三方盖洛普调查中,才可获得96分高分的满意度,合肥公司更是连续两年获得96、97分的高分,占据行业前端

旭辉湖山源著旭辉致敬冬天里的永升物业人

用心服务 从点滴做起

入冬以来,永升物业合肥公司针对特殊季节特性,为了归家业在管小区将单元门把手进行了绒布包裹,暖暖的贴心之举也为园区增加些许喜气氛围;除此之外,在前台贴心的放置了护手霜,大件快递提供预约送达服务,让业主从细节感受用心、贴心的服务。

感动服务 贴心关怀

除了在小事上用心,永升物业更是惯性坚持为园区设施设备提前检查和保养,确保安全过冬,针对业主进行空调过滤进行清洗、室内环境测评、进户门安全检查等活动。为园区所有的树木穿上“防护服”,让树木也能过一个健康的冬季;将业主家门前的地垫进行集中清洗,创造干净、整洁的居住环境。让业主生活放心、安心、开心。

特殊天气、特殊群体、特殊情况做好全方位保障,雨天为业主打伞,为手提重物的业主主动提供帮助、夜间护送独行回家的业主。

晴天,我是一道景;雨天,我是一把伞;冬天里,我是一件贴心棉袄;点点滴滴温暖您心,只因我们是永升物业人。

行业标杆 客户*上

2015年12月9日,从全球*咨询公司盖洛普传来喜讯:2015年永升物业服务总体满意度得分96分,较2014年94分提升两分,再创历史新高!

此次调查深入到永升物业在管的9个地区分公司,采用随机抽取的方式,在3410份的调查样本中总结而出,有超过96%的业主对永升物业表示满意,其中上海、苏州、合肥、天津、镇江、重庆分公司的客户满意度均超过95%,达到行业标杆企业水平。

自2012年集团物业管理部成立以来,永升物业客户满意度逐年跳跃式提升:2012年为73分,2013年为85分,2014年为94分,2015年96分。连续两年超过90分的高满意度与永升物业坚持不懈的做好基础物业工作,并紧密围绕客户需求,提供高于业主期望值的服务密不可分。

项目地址:[高新区 柏堰湖]习友路与浮山路交口东北角(柏堰湖北)

免费询房:?转?1591

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