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合肥开通物业企业资历网上查询如有不满还可

来源: 2018年09月07日

合肥开通物业企业资历上查询 如有不满还可投诉

核心提示:近日从合肥市房产局获悉,合肥物业管理信息系统正式试运行,对物业有疑问或者投诉,都可以直接上申诉。

小区物业公司是几级?物业投诉打哪个?投诉办理的进展咋样?……这些你都可以登录“合肥物业”这个站看一下。昨天从合肥市房产局获悉,该局物业管理信息系统正式试运行,将加强对物业企业的管理,市民对物业管理有疑问或是有投诉点点鼠标就能完成了。

据了解,按照要求,今年12月31日前,全市所有物业服务企业都将填报信息,纳入该系统管理。你家的物业企业是什么级别,多少等都可以查到。如果对物业企业不满,还可以进行上投诉。各县(市)、区物业管理部门应确定信息管理员和物业投诉受理人,负责物业管理信息系统平台信息管理和投诉管理。在“服务信息监督”一栏中,小区名称、物业公司名称、纠纷类型、处理状态等都一目了然。

如今物业纠纷多,很多市民对物业管理相关政策并不是太懂,该站还具备普及物业管理知识的功能

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。公布了服务,包括市房产局物业管理部门、各县区住建部门以及街道、居委会等相关政府部门,市民可咨询。同时开通“你问我答”栏目,业委会定期召开业主大会怎么办?物业合同期满,双方不再续约怎么办?这些问题都可以进行提问。

名词解释:

物业管理信息系统是指物业管理中有人和计算机等组成的,专门用于物业信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能及时反映物业及物业管理的运行状况,并具有预测、控制和辅助决策的功能,帮助物业管理公司实现其规划目标。

物业管理信息系统的构成:

硬件设备、软件资源、数据库、远程通讯设备、人员等。

物业管理信息系统的作用:

1、有效存储物业管理档案资料

2、高效低成本处理日常事务

3、加强企业内部和企业与外界及客户的联系

4、扩大企业经营服务的范围和能力

5、提高企业的决策能力

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